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简单这三点,让你的微营销死而复生

作者:微小v智能营销手机来源:www.ykwxv.com网址:http://www.ykwxv.com

今天,华为微小V徐文强要分享几个你一直在找的营销技巧

帮你解决微营销商品,一潭死水无人问津的难题

千万记得认真看,它并不浪费你的时间


说点该说的,做些该做的


你是不是经常也会犯这样的错误?

那就是自嗨的说很多客户并不太想知道的内容,传递很多客户其实没有太感兴趣的信息,然后,不以为然的觉得一切都是对的?


你经常会这样:

在跟一个陌生的客户聊到产品的时候,你比较喜欢讲“我的产品能够怎样怎样”

而很少去说“你其实需要的是一个这样的产品来解决一个这样的难题?”

微小v徐文强本人.jpg

还有这样:

在去做和产品有关的宣传内容时,你比较喜欢说“我的产品怎么怎么好,你一定要买”

而不会去写“我的产品因为什么原因足够优秀,在哪些方面足够好,所以值得拥有什么样消费需求的你购买,适合拥有这样消费需求的你去解决那个难题”


然而,这些都只是你以为的对的宣传方式,但并不是消费者想要看到的产品宣传内容。


消费者都是比较懒的,他们在选择、购买一个产品的时候会简单明了的想要一个产品能够为他们带来的价值是什么,而很少会去思考你所说的好究竟是什么?


因此,你应该去做些准备,了解一下某个特定市场内消费者的需求画布是什么样的。


说些消费者想要让你说的,做些消费者希望你的产品能做的宣传,说些消费者想要了解的,做些能让消费者知道产品可以解决什么问题的内容。


记住一点:臆想的头脑风暴永远写不到用户心中,也无法直击消费痛点!


聊点不同的,讲些有惠的


这些问题在你的微营销中出现过吗?

聊天聊不到客户心中?...言非所问

很难抓住消费者的消费心理?不知所措

本来感觉已经快要聊成的客户突然不翼而飞?心乱如麻

费了很多很多的口舌客户仍然无动于衷?格外无助

......


这并不是你没有站在客户的角度去考虑问题,而是你聊的那些都是一般平常大家都那样说的措辞,并且,没有为客户带去哪怕一点价值。


当客户问你这个产品怎么样的时候,你是不是借用同样的话术告诉他“这是我们公司深度研发的XXX产品,它好在.....好在......好在......”


当客户问你这个产品能在某个时候做些什么的,你是不是用差不多的话语打出了“它可以帮你做到这些这些......”


当客户想要说比较忙今天不想谈产品购买事项的时候,你仍然说出了“我就耽误你几分钟......”这样的话

......

这些话术并没有什么错误,你的言说方式也是该有的对答言辞,但你是不是忘了考虑一下当时的场景,在当时的情形中考虑一下客户的心境?


你是否想过?


当他问这个产品怎么样的时候,他其实是想知道你的产品与市场上同类的产品相比拥有哪些与众不同的地方,而不是想要你说它的好在所有的哪里哪里?


当他问你这个产品能够做什么的时候,他其实是想知道,他迫切想要的问题解决方案是不是在你说的这个功能范围内,而他所说的那个点的问题,产品功能中具有针对性的优势呈现你是否只是一语带过?


当你说出“耽误你几分钟......”这句话的时候,你又是否考虑过他当时的心境?大概就像是你很不喜欢喝酒,被别人不停的劝酒的时候的那种感觉。


而在想清楚这些问题后,你再回想一下,你跟客户聊天的时候有没有给予他们区别于别人的利惠信息,留下他们想要继续跟你聊天的潜在铺垫?


如果这些都没有做到,那么我们换个角度来看待这个问题,你是客户,客户是你,你是不是也会置之不理呢?


你应该说些不一样的跟产品相关的内容,思考一下产品所能够带来的真实实用性效果,做一些让客户感到有惠可取,有利可追的潜在聊天导向,让他们知道在你这里能得到别人没有的价值信息。




找些有用的,拿点真诚的


因为急性消费心理的导向,消费者在很多时候都是没有时间的,他们希望问题被尽快解决,哪怕你只是让他看到了一句让他觉得心中有保障的文案。


这就要求我们营销者在做营销、推广、引流的时候筛选出真正有料的内容摆在消费者的面前,并用真诚、诚恳的态度对待你的客户和消费者。


有针对性的用户调查是你必须要做的一件事,除了这一件之外,你还要深度了解你的产品,知道它的哪些功能该出现在哪个消费者需要知道的消费场景内,这一点除了自己谁都没有办法教你。


有保障的售后机制和售后态度一定要真实无骗的让消费者了解到,还有不管是你的新客户还是你的老客户,你都要让他们觉得你是用一种认真如初的态度在对待他们,没有任何附带的差别。


如果做的时间够久,那么你应该整理出来一套差不多体系框架来对待差不多的客户和消费者,这是一种省时省心且很有效果的经验之谈,你要在细微之处去不停的探索发现。


把客户当做知心好友总是没有错的,只要你懂得如何维持跟朋友之间的友谊,那么你就一定可以顾好你的客户,让他们为你的真实和诚信买单。当然,前提是你的产品在某一刻客户真的需要。


永远记住这一点:

没有人喜欢被欺骗,尤其是在跟利益相关的事情上。----华为微小V徐文强

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